El tema de la atención sanitaria ha sido de interés para Ted durante décadas y ha observado varias organizaciones de atención sanitaria con una perspectiva analítica. Los libros de Ted abordan algunos de los aspectos prácticos de la atención sanitaria a nivel mundial desde la perspectiva de varias personas involucradas en el proceso de prestación de servicios de atención sanitaria. El punto de vista del cliente y el punto de vista de los profesionales de la atención sanitaria se presentan uno al lado del otro en los escritos.